你會問「問題」嗎?

張阿德 企業階梯, 心情故事, 文章翻譯 1 Comment

How to ask powerful question?

How to ask powerful question? / 如何問有力的問題?

Seth Goin 的這篇「Q&A」讓我想起,我「總裁陪訓」課程的導師 Patricia 在二個月前向我提到一項我缺乏的技能 – How to ask powerful question? (如何問有力的問題)

以下是我對這篇「Q&A」所做翻譯:

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Q&A 問與答

I’m often stunned by the lack of questions that adults are prepared to ask.

我時常為了成年人缺乏問問題的準備而感到驚訝。

When you see kids go on a field trip, the questions pour out of them. Never ending, interesting, deep… even risky.

powerful question看到小朋友郊遊時,他們問題像湧泉般的湧出。不停的,有趣的,深入的… 甚至危險的。

And then the resistance kicks in and we apparently lose the ability.

然後阻力形成,我們顯然地喪失了問問題的能力。

Is the weather the only thing you can think to ask about? A great question is one you can ask yourself, one that disturbs your status quo and scares you a little bit.

「今天天氣不錯啊?」難道是你唯一可想到的問題嗎?一個好的問題是你自己也喜歡被問的,一個可以擾亂現狀而且刺激的。

The A part is easy. We’re good at answers. Q, not so much.

答案的部份簡單。我們都擅長作答。問題的部份,就不見得了。

原文出處: http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2011/12/qa.html

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以我個人的經驗,問問題真的不是件簡單的事,在對話或會議中,經過問問題的方式來激蕩腦力,進行對話,往往能獲取效益不但只是能解決問題並能大大的提升別人對你的感觀

試想下面二個場景:

1. 你提出問題讓大家一起來討論,從不同的角度提出不同的問題,經由反覆交叉問答,讓回答的人感覺良好(想說你的問題真是問得太棒了!),一起產生共識和解決方案,最後不但有了解決方案,並由於方案是大家一起產生的,大夥的共同感將會是方案執行上的一大助力。

2. 你不斷的提供答案,一有人提出問題,你就從你的角度提出方案,方案,對的話, 自古聖賢多蒙妒,不遭人妒是庸才,好啊!你英才啊!準備遭妒吧!方案,不對的話,比庸才還慘,公信力沒了,說話也就沒力了…

在最近一次和老闆的對話中,他也指出我的思考邏輯總是一開始就想找答案,不妨慢下來,好奇一下,從不同的角度思考,問題自然會愈來愈多…

記得小時我會問老師: 老師,3 x 3 為什麼是 9?
老師: 不要問為什麼,背下來就是了!

你,有沒有同樣的經驗呢?

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