「期望管理」的英文是 expectation management，是一項不管是向下，還是向上，極其簡單，但也無比重要的管理技能。 試想一下，下面的情況： 老闆寄一封 email 給下屬，要求一份報表，下屬非常的忙，因此等了三天，才將報表寄 …
言必有據
提醒自己⋯ 表達太多沒有數據或事實支持的意見，是毁損自己的公信力和影響力最快的方法。
「嘴砲」/「光說不練」的英文
「嘴砲」/「光說不練」的英文: lip service 想必大家都有這樣的經驗，開會時，總有些人很會說空話：這事情應該怎麼樣、怎麼樣、怎麼樣做，那事情應該怎麼樣、怎麼樣、怎樣處理，等，那種不著邊際，無法執行的空話。 一開始剛接觸到這種人，總 …