商業談判，談來談去，最後如何 close （收尾），是很重要的一步，強而有力的 close 非常重要，不然就像老太太的裹腳布一樣，又臭又長，而且如果談判拉得太久，那免不了有時候夜長夢多，到最後無法收尾。
Close 這個概念，除了在商業談判以外，一般生活中也時常可以觀察並且運用到。
想想看你是否有過和人交談，剛開始講話講的有條有理，但到最後不知道自己在講什麼，而且無法停下來，不知道如何收尾的尷尬經驗？
今天的網球比賽，我就有一個很類似的經驗，比賽開始的第一盤，我以 4-0 大幅領先，自認為打的非常漂亮，網前截球相當的漂亮，我的發球局平均不到兩分鐘，發球上網，執行的非常順利，是自今年以來打的最漂亮幾局。
但在四比零的當下，想說還有兩局就可以贏第一盤了，真的是想的太多了，突然開始打的縮頭縮尾，異常的小心，像變個人似的，不但無法 close，還洩氣般的連輸六局，丟了第一盤，讓到嘴的鴨子飛了！
丟了第一盤後，越想越多，第二盤基本上是潰不成軍，整場比賽以 4-6, 3-6 收場。
網球比賽，體力和技巧是一半，心理是另外一半，如何加強心理建設，克服 close out anxiety，能夠強而有力的收尾，是我現在最重要的課題。
檢討中⋯