公信力 張阿德 2013 年 05 月 21 日企業階梯 Leave a Comment 「公信力」的英文是 credibility,是信用的延伸。 有信用的人,言而有信,說到做到,久而久之,就會在團體中建立起公信力,得到大家的尊重,取得大家的信任,而一旦成為了大家的依賴,權力就會集中,順其自然的成為領導者。 因此領導者,必須要一言九鼎,履行承諾,不辜負大家的信任,維持公信力,才能有效地領導。 一旦開始見風轉舵,華而不實,言而無信,則公信力喪失,跛鴨是遲早的事。